Calitatea serviciilor este rezultatul unor factori determinanţi:
- profesionalismul şi experienţa personalului de conducere şi de coordonare a contractelor
- sistemul de management intern al calităţii (monitorizare, verificare, control şi raportare)
- participarea tinerilor în adoptarea soluţiilor
- utilizarea studiilor de piaţă şi a cercetarii prealabile complete
- participarea clienţilor la actul decizional
Evaluarea calităţii serviciilor se face de către un auditor tehnic independent

Încadrarea în termenele parţiale şi în termenul final stabilite de comun acord cu clienţii

Deoarece termenul optim nu este întotdeauna cel mai scurt nu acceptăm efectuarea unor servicii în perioade/ durate de timp nerealiste care influenţează negativ calitatea rezultatelor

Drumul cel mai scurt şi cel mai ieftin care conduce spre cel mai bun rezultat
Utilizarea la maxim de randament a resurselor locale disponibile (umane/ materiale/ financiare)
Cunoaşterea şi informarea cu privire la toate aspectele care trebuie luate în considerare